提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论大***：好评
从窗户看出去就是沙山，还算不错。房间里面的设施比较旧，但还算干净，床软硬适中，送了小骆驼，留了手写字条，感觉很贴心。摘星阁就是屋顶茶楼，对于我这种生活在休闲之都成都的人来说吸引力倒是不大，自助早餐种类还是比较丰富的，但比起西南同级别的酒店还是稍稍逊色一点点。总的来说还是不错的，值得推荐。
会员4660：好评
灰常满意啊，虽然不是主楼，是个类似四合院的房子，很干净，可以看到沙丘
一无所有：好评
很不错，虽然有点旧，但感觉不错，服务也好，性价比高